Главная → Контакты
Контакты
Мы небольшая команда без колл-центра: с каждым клиентом общается один из основателей. Звоните или пишите напрямую, без секретарей и переадресаций.
Маркетинг и рассылки
Платформа и данные
Другие способы
- Telegram — написать основателю. Отвечаем обычно в тот же день.
- Почта — lazycrmwork@gmail.com. Сюда же присылайте документы и вопросы по счетам.
- Личный кабинет — app.lazycrm.ru, вход для действующих клиентов.
Режим работы
Пн–Пт, с 10:00 до 19:00 по красноярскому времени (UTC+7).
Поддержка внутри платформы и в Telegram — принимаем обращения круглосуточно,
отвечаем в рабочие часы.
Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Марьясов Владимир Сергеевич
ИНН 246524952295 · ОГРНИП 319246800072634
Адрес: 660125, Красноярский край, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 40А, кв. 78
Телефон: +7 929 335-03-70
Электронная почта: lazycrmwork@gmail.com
Система налогообложения: патентная (ПСН), НДС не облагается
Полные условия работы — в Договоре-оферте, обработка персональных данных — в Политике обработки персональных данных. Счета и закрывающие документы выставляем на юрлицо или ИП заказчика.
Возврат денежных средств
Условия возврата описаны в разделе 7 Договора-оферты. Коротко: оплаченная подписка не возвращается — доступ предоставляется в момент оплаты и сохраняется до конца оплаченного месяца, в том числе после отмены автопродления. Возвращаем ошибочно списанное: двойное списание, списание после отмены автопродления, сумму сверх опубликованного тарифа.
Как обратиться за возвратом — пошагово
- Напишите на lazycrmwork@gmail.com с того адреса электронной почты, который указан в вашей учётной записи.
- В письме укажите: дату и сумму платежа, последние 4 цифры карты, название организации или ИП и причину возврата.
- Мы рассмотрим заявление в течение 5 рабочих дней и ответим на тот же адрес.
- При положительном решении деньги возвращаются на ту же карту, с которой прошла оплата, в срок до 10 рабочих дней. Дальше срок зачисления зависит от вашего банка.
Если письмо неудобно — позвоните: +7 929 335-03-70. Заявление всё равно понадобится в письменном виде, поможем его составить.
Отменить автопродление подписки можно самостоятельно в личном кабинете в любой момент, без обращения в поддержку и без штрафов.
Показать, сколько денег в вашей базе
Подключим iiko или Goulash за день и посчитаем, сколько у вас спящих гостей и на какую сумму они уже покупали.
Написать в Telegram