Главная → Подключение Frontpad
Подключение Frontpad
Инструкция на пять минут: завести в кабинете Frontpad отдельного сотрудника и прислать нам его почту и пароль. Программисты не нужны.
Ищете вход в кабинет Frontpad? Он на сайте Frontpad: app.frontpad.ru/login. LazyCRM — отдельный сервис: подключается к вашему Frontpad и возвращает гостей, которые перестали заказывать.
Как подключить Frontpad
Нужно завести в вашем кабинете Frontpad отдельного сотрудника и прислать нам его почту и пароль. Всё делается в кабинете, программисты не нужны, занимает пять минут.
Что понадобится
- Отдельный сотрудник кабинета Frontpad с доступом к разделам «Заказы» и «Клиенты» и ко всем филиалам: его почта и пароль.
- Город, в котором работает заведение, — по нему мы выставим часовой пояс, иначе даты заказов сдвинутся.
- Секрет API — только если нужна аналитика по блюдам. Без него всё остальное работает.
Где что нажать — по шагам со скриншотами в инструкции. Доступы отправьте в Telegram — кнопка внизу страницы.
Пошаговая инструкция подключения
Две ошибки, которые ничем себя не выдают
- Не открыли доступ ко всем филиалам — заказы этой точки к нам не придут вовсе, и никакой ошибки вы не увидите: выручка просто окажется меньше настоящей.
- Пропустили галочку «Клиенты» — в карточках гостей не будет бонусов и даты последней покупки.
Сколько ждать
Frontpad отдаёт историю медленно — это свойство самой системы, а не нашей настройки. Первые честные цифры за последний месяц появляются примерно через три минуты, логин в кабинет отдаём сразу. Вся история за несколько лет докачивается в фоне и занимает пару-тройку часов. Ждать её, чтобы начать работать, не нужно.
Что мы забираем из Frontpad
Историю заказов и карточки клиентов: телефон, даты и суммы заказов, бонусы. Телефоны приводятся к единому виду, а дубли одного человека склеиваются — иначе один гость получит три сообщения и в отчёте будет считаться тремя разными.
Чего у Frontpad нет ни у кого и никакими настройками не добывается: себестоимости блюд и разбивки по филиалу в строке заказа. Это свойство самой системы. Всё остальное — сегменты, триггеры, рассылки, подсчёт окупаемости — работает так же, как у iiko и Goulash.
Вопросы
Обязательно заводить отдельного сотрудника?+
Почему история заливается несколько часов?+
Что будет, если я не открою доступ ко всем филиалам?+
Показать, сколько денег в вашей базе
Подключим iiko или Goulash за день и посчитаем, сколько у вас спящих гостей и на какую сумму они уже покупали.
Зарегистрироваться